Preguntas frecuentes
Depósito y retiro
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- ¿Cómo desbloqueo mi depósito cuando se requiere una verificación adicional de Travel Rule?Publicado el 29 abr 2024Actualizado el 31 dic 2025
- ¿Por qué tarda más de lo normal el proceso de retiro?Publicado el 29 feb 2024Actualizado el 12 nov 2025169
- Preguntas frecuentes sobre las criptomonedas disponibles para retirosPublicado el 25 ene 2024Actualizado el 2 ene 20263651
- ¿Por qué mi depósito está bloqueado?Publicado el 19 dic 2023Actualizado el 2 ene 2026957
- ¿Qué son las instantáneas de usuario de la proof of reserves (PoR) y qué información brindan?Publicado el 17 nov 2023Actualizado el 11 dic 20251
- ¿Cómo puedo depositar EUR mediante transferencia bancaria SEPA?Publicado el 16 nov 2023Actualizado el 16 dic 2025140
- ¿Cómo puedo retirar EUR mediante transferencia bancaria SEPA?Publicado el 16 nov 2023Actualizado el 25 dic 2025244
- ¿Cómo puedo depositar EUR con iDEAL?Publicado el 16 nov 2023Actualizado el 26 dic 202521
- ¿Qué son los activos no tradeables?Publicado el 26 sept 2023Actualizado el 24 oct 20253837
- ¿Cómo verifico la propiedad de OKX y el saldo de la dirección de la billetera?Publicado el 26 sept 2023Actualizado el 27 nov 2025990
- ¿Por qué no se ha acreditado mi depósito?Publicado el 1 sept 2023Actualizado el 19 ene 202613.458
- ¿Por qué se suspende mi depósito/retiro?Publicado el 31 ago 2023Actualizado el 12 nov 2025935
- ¿Por qué necesito completar etiquetas (etiqueta/nota) cuando retiro o deposito ciertas criptomonedas?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 23 ene 2026413
- ¿Cómo encuentro mi dirección de depósito y la tag/memo/comentario?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 15 ene 202665.379
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