Como faço para congelar minha conta? (App)

Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 2 de jun. de 2026Leitura de 2min371

Uma vez que sua conta é congelada, não será possível entrar ou registrar outra conta usando as mesmas informações de e-mail/telefone/identidade pessoal. No entanto, se você decidir desbloquear a conta, poderá fazê-lo concluindo a autenticação de segurança (autenticação por telefone, autenticação por e-mail e App de autenticação). Caso encontre alguma dificuldade, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para obter ajuda.

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Congelar conta

Primeiros passos

  1. Abra o App da OKX e selecione o Menu principal no canto superior esquerdo.

    Selecione Central do usuário no canto superior esquerdo

  2. Acesse Configurações da conta e selecione Segurança

  3. Encontre Gerenciamento da conta e selecione Congelar conta

  4. Selecione Continuar

  5. Selecione Congelar conta

    Você pode congelar sua conta após selecionar Continuar

Observação: para congelar a conta, é necessário vincular o Google Authenticator primeiro.

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