Perguntas frequentes
Depósito e levantamento
- Por que é que o meu saldo acessível é inferior aos meus fundos indisponíveis para levantamento?Publicado a 13/05/2024Atualizado a 8/09/2025330
- Como desbloqueio o meu depósito quando é necessária uma verificação adicional da Travel Rule?Publicado a 29/04/2024Atualizado a 31/12/2025
- Porque é que o meu levantamento está a demorar mais do que o habitual?Publicado a 29/02/2024Atualizado a 12/11/2025169
- Perguntas frequentes sobre cripto disponível para levantamentoPublicado a 25/01/2024Atualizado a 2/01/20263651
- Por que é que o meu depósito está bloqueado?Publicado a 19/12/2023Atualizado a 2/01/2026957
- O que são dados de instantâneo do utilizador de Prova de Reservas (PoR)?Publicado a 17/11/2023Atualizado a 11/12/20251
- Como posso depositar EUR com uma transferência bancária SEPA?Publicado a 16/11/2023Atualizado a 16/12/2025140
- Como posso levantar EUR com uma transferência bancária SEPA?Publicado a 16/11/2023Atualizado a 25/12/2025244
- Como depositar EUR com iDEAL?Publicado a 16/11/2023Atualizado a 26/12/202521
- O que são ativos não negociáveis?Publicado a 26/09/2023Atualizado a 24/10/20253837
- Como posso verificar a propriedade da OKX e o saldo do endereço de carteira?Publicado a 26/09/2023Atualizado a 27/11/2025990
- Por que motivo o meu depósito não foi creditado?Publicado a 1/09/2023Atualizado a 19/01/202613 458
- Porque é que o meu depósito/levantamento foi suspenso?Publicado a 31/08/2023Atualizado a 12/11/2025935
- Por que motivo tenho de preencher tags (tag/memo) ao levantar ou depositar determinadas criptomoedas?Publicado a 22/08/2023Atualizado a 23/01/2026413
- Como posso encontrar o meu endereço de depósito e a tag/memo ou comentário?Publicado a 22/08/2023Atualizado a 15/01/202665 379
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