Perguntas frequentes
Conta, segurança e verificação
- Como corrigir o erro de passkey 50162 em dispositivos AndroidPublicado a 8/12/2025Atualizado a 26/12/2025384
- Como posso consultar as atualizações ao meu ticket de apoio?Publicado a 17/10/2025Atualizado a 23/01/202626
- Como posso navegar e personalizar as definições de notificação?Publicado a 8/10/2025Atualizado a 6/11/202510
- Como posso participar numa videochamada com o apoio ao cliente?Publicado a 26/08/2025Atualizado a 27/10/202536
- Como posso adicionar o meu contacto de emergência?Publicado a 24/07/2025Atualizado a 15/10/2025209
- Como posso concluir as tarefas necessárias mostradas na aplicação?Publicado a 3/07/2025Atualizado a 10/07/202531
- O que devo esperar ao mudar o meu país de residência para qualquer país do Espaço Económico Europeu (EEE) ou Austrália?Publicado a 2/07/2025Atualizado a 17/11/2025165
- O que é o KYC: o que esperar e por que é importante?Publicado a 24/06/2025Atualizado a 15/01/202643
- O que tenho de fazer quando mudo de país de residência?Publicado a 10/04/2025Atualizado a 26/12/2025413
- Como posso encontrar o meu documento de identificação de utilizador (UID)?Publicado a 20/03/2025Atualizado a 3/12/2025164
- Porque é que me pedem para confirmar novamente os meus dados pessoais?Publicado a 19/03/2025Atualizado a 15/10/2025126
- Perguntas frequentes sobre o PasskeyPublicado a 19/03/2025Atualizado a 30/12/2025106
- Perguntas Frequentes sobre o Know Your Business (KYB)Publicado a 29/01/2025Atualizado a 27/09/202528
- Que tipos de instituições são suportadas pela OKX?Publicado a 29/01/2025Atualizado a 27/09/202535
- Como posso utilizar uma chave de segurança física para proteger a minha conta?Publicado a 10/01/2025Atualizado a 8/09/202515 807
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